앱 푸시가 뜬 뒤 사람들이 먼저 확인한 것은 댓글 수가 아니었다

경기 결과 알림 이후 기록 페이지를 확인하는 모바일 이용자 화면

PLATFORM TRENDS · SPORTS MEDIA 앱 푸시가 뜬 뒤 사람들이 먼저 확인한 것은 댓글 수가 아니었다 알림이 울린 직후 열린 탭 평일 오후 경기 결과 알림이 한꺼번에 도착하던 시간대였다. 이용자들은 점수 확인만 하고 화면을 닫지 않았다. 알림 창을 내린 뒤 가장 먼저 이동한 곳은 댓글창이 아니라 이미 저장해 둔 기록 페이지였다. 특히 경기 결과가 예상 … 더 읽기

검색 없이 열리던 페이지는 왜 다음 날 아침에 다시 선택됐을까

아침 시간 스마트폰 방문 기록 화면을 확인하는 스포츠 이용자

PLATFORM TRENDS · SPORTS MEDIA 검색 없이 열리던 페이지는 왜 다음 날 아침에 다시 선택됐을까 대형 경기들이 몰린 날 다음 날 아침에는 흥미로운 장면이 나타난다. 이용자들은 검색창을 열어 새로운 키워드를 입력하기보다 이미 방문 기록에 남아 있던 페이지를 선택하는 경우가 많다. 모바일 브라우저 첫 화면에 남아 있던 탭, 전날 확인했던 게시물 목록, 저장해 둔 플랫폼 기록 … 더 읽기

점수 확인 뒤 사람들이 모인 곳은 인기 게시물 목록이었다

경기 결과 확인 후 인기 게시물 목록을 살펴보는 이용자 화면

PLATFORM TRENDS · SPORTS MEDIA 점수 확인 뒤 사람들이 모인 곳은 인기 게시물 목록이었다 주중 저녁 경기들이 마무리된 뒤 모바일 이용 기록을 살펴보면 예상과 다른 이동이 나타났다. 라이브 스코어 앱을 닫은 이용자 상당수가 검색창으로 향하지 않았고, 커뮤니티 인기 게시물 목록을 다시 열었다. 특히 경기 결과가 이미 확정된 상황에서도 조회 수가 붙은 게시물과 댓글이 늘어난 글에 … 더 읽기

다시 열리는 페이지들은 점수보다 확인 순서를 바꾼다

스포츠 팬이 여러 기록 페이지를 다시 확인하는 모바일 화면

EDITORIAL · SPORTS MEDIA 다시 열리는 페이지들은 점수보다 확인 순서를 바꾼다 경기가 끝난 직후에는 결과 확인이 가장 중요한 행동으로 보인다. 하지만 시간이 몇 시간 지나고 다음 날이 되면 이용 패턴은 달라진다. 점수와 기록은 이미 확인했는데도 특정 페이지를 다시 찾는 경우가 늘어난다. 스포츠 콘텐츠 소비에서는 이 재방문 행동이 생각보다 큰 비중을 차지한다. 재방문은 정보 수집보다 확인 … 더 읽기

며칠 뒤 다시 읽히는 콘텐츠는 무엇이 다를까

스포츠 관련 콘텐츠를 다시 확인하는 모바일 이용자 모습

EDITORIAL · SPORTS MEDIA 며칠 뒤 다시 읽히는 콘텐츠는 무엇이 다를까 스포츠 콘텐츠 소비에서는 흥미로운 현상이 반복된다. 경기 직후 가장 많은 클릭을 기록한 글이 며칠 뒤에는 조용해지는 반면, 처음에는 크게 주목받지 못했던 콘텐츠가 예상보다 긴 시간 동안 반복 방문을 만들어내기도 한다. 스포츠 팬들이 콘텐츠를 소비하는 방식은 단순한 실시간 확인을 넘어 기억과 비교, 그리고 재확인 과정으로 … 더 읽기

알림보다 먼저 열리는 화면은 따로 있었다

스포츠 팬이 모바일에서 저장된 페이지를 확인하는 모습

EDITORIAL · SPORTS MEDIA 알림보다 먼저 열리는 화면은 따로 있었다 팬들은 왜 같은 탭을 반복해서 열까 스포츠 팬들의 모바일 사용 기록을 보면 흥미로운 공통점이 있다. 경기 시작 전부터 종료 이후까지 수십 개의 화면이 열리지만 실제로 반복 방문이 집중되는 페이지는 생각보다 적다. 알림이 울려서 들어가는 경우보다 스스로 찾아 들어가는 경우가 많고, 그 행동은 특정 경기 결과보다 … 더 읽기